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Términos de Uso y Contratación

Términos y Condiciones de Uso del Sitio Web

Los términos y condiciones que se encuentran a continuación regirán la utilización de este sitio de Internet (en adelante llamado “Sitio Web”) que Aesthetic Up brinda a todos los usuarios de Internet. La utilización de este Sitio Web implica el acuerdo con los presentes Términos y Condiciones, que deben leerse cada vez que se visita el Sitio Web dado que tanto el Sitio Web como estos Términos y Condiciones están sujetos a cambios sin previo aviso.

1. Información publicada en el Sitio Web

El propósito de este Sitio Web es brindar información básica referente a los diversos procedimientos médicos y tratamientos; la información provista en el Sitio Web no debe ni puede ser considerada como consejos médicos ni clínicos.
La información referente a los tratamientos y sus resultados explicados en el Sitio Web están basados a la experiencia médica de nuestros doctores, y su conocimiento profesional, académico y científico.
La información brindada en el Sitio Web no garantiza el resultado de ningún procedimiento.

Todos los textos que aparecen en el Sitio Web están basados en la información provista por:

  • The American Society of Plastic Surgeons (Asociación Americana de Cirujanos Plásticos)
  • The American Society for Aesthetic Plastic Surgery (Asociación Americana de Cirugía Plástica y Estética)
  • The American Academy of Facial Plastic and Reconstructive Surgery (Academia Americana de Cirugía Facial Plástica y Reconstructiva)
  • The American Pregnancy Association (Asociación Americana de Embarazo)

2. Derechos de Propiedad Intelectual

Todos los textos informativos referentes a los tratamientos e información institucional son propiedad intelectual de Aesthetic Up o terceros. Esa información no puede ser reproducida, copiada, enlazada, transmitida, distribuida o utilizada de cualquier forma para ningún propósito sin previa autorización escrita de Aesthetic Up, manteniendo intacto en todo momento el copyright, así como cualquier otro aviso de Derechos de Propiedad Intelectual.
El uso o modificaciones realizadas a la información que aparece en el Sitio Web con propósitos diferentes a los establecidos en estos Términos y Condiciones se considerarán una infracción de las Leyes Internacionales de Copyright que protegen los derechos de propiedad intelectual.

3. Información Personal

El usuario puede acceder a la información del Sitio Web sin entregar información personal. Sin embargo, si el usuario realiza una consulta por correo electrónico, para la cual debe completar un formulario, la información en dicho formulario se incluirá en un archivo que puede ser utilizado por Aesthetic Up. El propósito de dicha información es solamente crear una oferta específicamente diseñada para el usuario a través de canales electrónicos.
Cualquier información personal ingresada por el usuario no será compartida ni distribuida a terceros.
La información referente a distintas páginas visitadas en el Sitio Web, el tiempo de navegación o descargas puede ser obtenida en forma anónima para propósitos estadísticos solamente; esa información se utilizará para mejorar nuestros servicios.

4. Sitios enlazados

El Sitio Web puede incluir enlaces a otros Sitios Web. Estos enlaces se otorgan para que usted pueda obtener información adicional. Esto no significa que la empresa endorse esos Sitios Web. Aesthetic Up no se responsabiliza por los contenidos de los sitios enlazados.

5. Financiación

Aesthetic Up está financiado únicamente por capitales argentinos. No poseemos publicidad de terceros. Los enlaces o mera mención de marcas registradas son tan sólo para informar sobre los productos y garantizar su calidad.

6. Legislación

La legislación de la República Argentina contempla y regula todas las relaciones establecidas entre los usuarios de nuestro Sitio Web.

7. Menores

Cualquier persona menor de 18 años debe tener el consentimiento escrito de sus padres, tutores o guardianes legales antes de enviar cualquier información personal a través del Sitio Web. Aesthetic Up asumirá que el menor tiene autorización de sus padres, tutores o guardianes legales si accede al Sitio Web.

8. Aceptación de los términos y condiciones del uso del Sitio Web

El usuario acepta utilizar este Sitio Web y sus servicios según la ley y estos Términos y Condiciones, así como las buenas costumbres, siendo responsable contra Aesthetic Up o terceros por daños y perjuicios que puedan surgir como consecuencia de no cumplir con dichas obligaciones.

 


Términos y Condiciones de Servicio

1. Tratamiento de las solicitudes
Aesthetic Up recibe todas las solicitudes enviadas a través de nuestro Sitio Web o solicitadas por teléfono; nuestros asesores están entrenados para contestar preguntas básicas respecto de los procedimientos y estos Términos y Condiciones de Servicio. Si surgiera una pregunta que requiriese una respuesta de parte de los doctores, el asesor le transmitirá dicha consulta al doctor y luego la respuesta al paciente.

2. Presupuesto
El presupuesto inicial entregado por AestheticUp es sólo estimativo. El monto final será confirmado por los asesores luego de diversas conversaciones. El presupuesto original puede modificarse luego de la evaluación personal realizada por el doctor una vez que el paciente se encuentre en Buenos Aires.
Cualquier intercambio de información con Aesthetic Up es totalmente gratuito y dichos intercambios no representan ningún tipo de contrato entre el paciente y Aesthetic Up.

3. Elementos incluidos en el Presupuesto
El presupuesto por el paquete de turismo médico incluye todos los honorarios del equipo médico, exámenes prequirúrgicos y hospitalización; mientras que el asistente, transporte y hospedaje son opcionales. El servicio de asistente y transporte pueden utilizarse sólo con fines médicos. Los presupuestos nunca incluirán pasajes aéreos, medicamentos que no estén relacionados con el tratamiento, ni ningún elemento no especificado en el presupuesto.

4. Condiciones para las reservaciones, pagos y validez de los presupuestos
Una vez que se ha decidido el paquete médico, el paciente debe realizar un depósito del 40% del precio total a modo de reservación.
El monto provisto en el presupuesto será válido por un término de 6 (seis) meses desde el día en que se reciba el depósito. Una vez que el período de 6 (seis) meses expire, el presupuesto puede ser modificado de acuerdo a los precios vigentes en dicho momento.
Si el paciente no se somete a la cirugía dentro del período de 6 (seis) meses anteriormente mencionado, el depósito será considerado en su valor absoluto, no el monto relativo al total del presupuesto realizado en primer término.

5. Previo al viaje
Los asesores planearán el viaje médico; ellos le pedirán el historial médico al paciente para evaluar si el paciente está en condiciones de someterse al tratamiento.
Toda la información provista por el paciente será evaluada por los doctores de Aesthetic Up, que son quienes aceptan realizar el tratamiento. Aesthetic Up se reserva el derecho de pedir información adicional al paciente o a su doctor personal.
El paciente tiene derecho a resguardar su identidad y su historia médica. En caso de que desee ejercer ese derecho, el paciente debe expresar por escrito, para que Aesthetic Up pueda tomar las medidas necesarias para proteger dicha información.

6. Complicaciones imprevistas
En caso de que los estudios médicos revelaran que el paciente sufre de una enfermedad preexistente de la cual no estuviera enterado, Aesthetic Up le informará de dicha condición y las posibles consecuencias para la salud del paciente.
Ni Aesthetic Up ni ninguno de los profesionales involucrados realizarán un procedimiento que pueda tener consecuencias negativas para la salud del paciente.

7. Duración de la estadía en Buenos Aires según el día de llegada
La cantidad de días provista por los asesores en un presupuesto siempre tiene en cuenta que los exámenes prequirúrgicos, consultas y el tratamiento pueden realizarse en días consecutivos. En caso de que eso no fuera posible, la estadía se vería extendida según las siguientes reglas:

  • Si la llegada fuera un lunes, martes o miércoles, la cantidad de días no se modificaría.
  • Si la llegada fuera un jueves antes de las 9 AM, la cantidad de días aumentará en 2.
  • Si la llegada fuera un jueves después de las 9 AM o viernes, la cantidad de días aumentará en 3.
  • Si la llegada fuera un sábado, la cantidad de días aumentará en 2.
  • Si la llegada fuera un domingo, la cantidad de días aumentará en 1.

8. Arribo
En caso de que el paciente decida contratar el asistente médico, éste lo aguardará en el Aeropuerto Internacional de Ezeiza (EZE) y acompañará al paciente al hotel. El paciente recibirá un calendario de la estadía con documentación referente al o los procedimientos que se realizarán, y que el paciente debe firmar.
Los asistentes no son exclusivos, se los asigna según la disponibilidad. Esto significa que el asistente que reciba al paciente en el aeropuerto puede no ser el mismo que lo acompañe a una consulta.

9. Primera consulta
Una vez que la primera consulta se lleve a cabo, se fijará la fecha y hora del tratamiento. En caso de ser necesario realizar procedimientos adicionales, los asesores prepararán un nuevo presupuesto para el paciente. Previo a la cirugía, el paciente debe firmar un documento en el cual toma conciencia de los riesgos que el tratamiento conlleva y las posibles complicaciones que pueden aparecer.

10. Seguimiento
Una vez que el tratamiento se lleve a cabo, el paciente debe asistir a las citas de control con el doctor; al mismo tiempo, el doctor le informará de cualquier precaución que deba tomar una vez que vuelva a su hogar.

11. Partida
Si el paciente ha contratado el servicio de asistente, éste lo acompañará al aeropuerto.

12. Cancelación del viaje previa a su realización
El depósito será reembolsado sólo si la cancelación se realizara hasta 30 (treinta) días después de que el pago haya sido realizado.

13. Transferencia del pago a terceros
En caso de que un paciente decidiera cancelar el viaje luego de haberlo pagado, puede transferir el monto de dinero a un tercero. Para hacer esto, el paciente debe proveer la información personal del paciente y los tratamientos que desea realizar. El nuevo paciente recibirá un presupuesto personalizado, y el dinero transferido se descontará del costo total.

14. Responsabilidad de Aesthetic Up
Aesthetic Up, las clínicas, el doctor y su equipo asumen la responsabilidad total por los resultados de los tratamientos por ellos realizados. En caso de que haya complicaciones no relacionadas con los tratamientos realizados por Aesthetic Up; Aesthetic Up, las clínicas, el doctor ni su equipo serán responsables por esas consecuencias.
En algunos casos, puede existir una diferencia de criterios respecto de los resultados de la cirugía plástica. El doctor siempre intentará alcanzar los resultados acordados con el paciente.

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